202005.26
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La mediazione

Nelle situazioni in cui le parti della controversia si oppongono, nella maggior parte dei casi affidano al tribunale la risoluzione della loro controversia. Poiché i procedimenti giudiziari sono condotti secondo regole formali, l’esito dei procedimenti giudiziari non porta sempre a una soluzione ottimale per le parti in causa. Pertanto, esiste anche un modo per la risoluzione alternativa delle controversie mediata dal mediatore chiamata mediazione. Tale procedura è meno formale di una procedura giudiziaria e offre alle parti l’opportunità di negoziare e risolvere una controversia in cui sono le parti a decidere la controversia, non il tribunale.

La mediazione può essere obbligatoria o volontaria. Nella legislazione croata, la mediazione è obbligatoria in tre casi:

  • nelle controversie di lavoro prima di eseguire lo sciopero
  • nelle controversie familiari prima della richiesta di divorzio quando i coniugi hanno un figlio minore in comune, ma non hanno raggiunto un accordo sull’assistenza parentale comune
  • i prestatori di servizi di pagamento (generalmente le banche) sono tenuti a partecipare a un processo di mediazione avviato dal consumatore.

In tutti gli altri casi, la mediazione è una procedura volontaria avviata su proposta di una parte o su proposta congiunta. La mediazione può aver luogo prima dell’avvio del procedimento giudiziario, nonché nel momento in cui le parti stanno già conducendo un procedimento giudiziario. Durante il procedimento giudiziario, il giudice può indirizzare le parti a risolvere la controversia attraverso la mediazione. La conseguenza del rifiuto di questa mozione è che la parte non ha diritto a spese legali che sostengono da quel momento in poi, indipendentemente da chi avrà successo nella controversia. Le parti in conflitto possono decidere di condurre una mediazione dinanzi al giudice o fuori dal tribunale. Quando la mediazione viene condotta in via extragiudiziale, le parti opposte hanno maggiore libertà di scegliere il mediatore che li aiuterà a risolvere la controversia, nonché i tempi e i luoghi in cui condurranno la mediazione.

Il processo di mediazione è condotto in modo tale che il mediatore fissi una o più riunioni cui hanno partecipato il mediatore, le parti e i loro delegati. Tutte le informazioni apprese dal mediatore nel processo di mediazione sono confidenziali e i fatti e le prove presentati dalle parti nel processo di mediazione non possono essere utilizzati in procedimenti giudiziari successivi. Le parti opposte svolgono un ruolo attivo nelle riunioni, presentando le ragioni della controversia e cercando di risolvere il conflitto che si è manifestato tra loro, mentre il mediatore media tra loro nel tentativo di trovare una soluzione comune. La mediazione comprende anche l’assistenza legale di un avvocato che può consigliare i clienti su questioni legali, nonché assistenza nella stesura di un accordo. L’accordo termina la mediazione, le parti risolvono la loro controversia e costituisce un documento esecutivo. È pertanto essenziale che tale documento sia redatto conformemente alle leggi applicabili al fine di produrre effetti giuridici. È pertanto consigliabile che la parte richieda la consulenza legale di un avvocato al riguardo.

Il vantaggio della mediazione è che le parti stesse decidono come procedere. Nei procedimenti giudiziari questo è escluso e le parti sono tenute ad agire in conformità con le norme di procedura legali e per ordine del tribunale. Pertanto, nella mediazione non c’è incertezza in merito ai costi e alla durata dei procedimenti di mediazione, in quanto tali elementi vengono decisi dalle parti. Molto spesso, i costi della mediazione sono sostenuti in parti uguali a meno che le parti non decidano diversamente.

È fondamentale sottolineare che, oltre a risolvere l’attuale controversia tra loro, la mediazione può anche risolvere conflitti reciproci che impedirebbero loro di cooperare in futuro e, proprio a causa di questa risoluzione dei conflitti permanente, se lo desiderano, possono mantenere buone relazioni sul piano aziendale, familiare o di altro tipo.